近日，为进一步规范巡游出租车营运秩序，全面提升出租汽车从业人员综合素养与服务质效，环县道路运输管理局深入辖区4家出租汽车企业，组织全县240名巡游出租车驾驶员开展全员专题培训，同步部署开展出租车行业秩序专项整治行动。
本次培训坚持靶向施教，课程内容紧贴岗位工作实际。立足环县红色历史，宣讲本地革命传统与红色故事，引导广大出租车驾驶员当好传播红色基因、展示城市形象的“流动宣传窗口”。聚焦职业能力提升，围绕驾驶员文明礼仪、交通安全法规、营运服务规范、安全生产应急处置等内容开展系统授课，补齐从业人员服务短板，夯实法治安全思想根基。
培训针对2026年1‑8月群众反映集中的计价设备使用不规范、营运途中甩客、司乘矛盾纠纷等突出问题，明确行业营运合规红线，严禁拒载乘客、中途甩客倒客、漫天议价宰客、未经乘客同意擅自拼客、篡改计价设备牟利、异地驻点违规揽客等违法违规经营行为。同时明确营运硬件刚性标准，要求规范张贴服务质量监督卡、运价公示牌及投诉举报电话，做好计价设备、安全设施定期校准维保，严格执行车辆常态化保洁消杀制度，将汽车站、高铁站、环州故城等人员密集、问题易发多发区域划定为重点管控区域，实行精细化、常态化监管整治，持续推动出租汽车行业服务质量提质升级。
来源：环县道路运输管理局
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