民乐县着力提升高铁站区运输服务保障水平

为擦亮城市窗口形象，保障旅客安全、便捷、高效出行，民乐县交通运输局坚持“服务前置、运力优化、秩序严管”多措并举，提升高铁站交通运输服务保障能力，净化站区交通运输环境。

执法服务再提升，客运品质更优化。执法人员在高铁到站高峰时段驻守出站口、出租车候客区及公交站点，引导乘客有序排队、文明乘车，同时帮助老弱病残等群体顺利换乘。根据列车到发时刻及客流变化，科学调配出租汽车和公交运力，适时加密公交班次、延长运营时间，同时督促出租、公交驾驶员规范服务用语、保持车容整洁、安全文明驾驶，全面提升旅客出行体验。

创新接驳新模式，打通景区快车道。积极推动“高铁+出租+公交+旅游专线”多模式协同联动。通过合理规划运力配比，在旅游高峰时段增开民乐古城、扁都口、滨河九粮液文化景区等方向的旅游接驳专线，并引导巡游出租车与公交车在站区形成高效衔接，实现旅客“下车即上车、出站见景”的无缝换乘，让游客旅游更省心、更顺畅。

联合治乱出重拳，站区秩序焕新颜。联合高铁站派出所，清理车辆乱停乱放、占道经营等堵塞通道行为，维护站区公共秩序。同时，严厉查处“黑车”非法载客、违规网约车无证经营等行为，并重点加大对巡游出租车拒载、议价、不按规定使用计价器、不按序排队候客等违规行为的打击力度。高铁站周边客运秩序总体保持稳定，旅客满意度明显提升。

来源：“民乐交通”微信公众号