为改善我省广大农民群众出行条件，保障“行有所乘”的民生服务，进一步提升人民群众获得感、幸福感。省道路运输局结合建制村通客车工作推进，开发上线了“甘肃省农村客运服务平台”公众号，该公众号的上线将进一步巩固和提升我省农村客运服务水平，方便农村群众出行。
广大乘客可以扫码关注“甘肃省道路运输便民服务助手”APP，点击左下方“农村客运”，通过微信、QQ等授权，登录“甘肃省农村客运服务平台”。
“甘肃省农村客运服务平台”公众号主要包括：客运查询、服务评价和政策法规三个模块。
广大乘客可以点击“客运查询”模块，轻松查询所在地建制村的通客车形式是班线客车、公交车、区域经营客车还是预约响应客车。还可以通过村名或属地查询的方式，查询到全省近16000个建制村的通客车情况。
“服务评价”模块主要是方便乘客在乘坐农村客车后，对其客运服务质量进行评价，平台也提供通过12328交通运输监督服务电话，点击拨通投诉反映问题；行业管理部门根据后台评价，定期分析、整改及提升农村客运服务水平。
“政策法规”模块主要提供了我省在推进农村客运发展中制定出台的法规文件，方便阅览了解。
平台重点强化完善了预约响应方式通客车的建制村信息，对以预约响应方式通客车的建制村可以查到预约联系电话或客运公司统一调度电话、驾驶员、车辆及运价等基本信息，出行群众可以提前联系预约出行，也可根据需求约车出行，极大地方便了农民群众外出乘车。
（省道路运输局城乡客运处 马君）
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