7月6日，市运管局在羲通公交旅游集团举办为期2天的公交车驾驶员服务技能专项培训活动。副局长胡建民对培训工作进行具体部署，并深入现场督导。
为确保宝兰客专开通运营后实现城市公交和高铁服务的精准对接，市运管局邀请市交警部门专家和行业管理骨干，围绕司乘人员应有的仪容仪表和语言等仪态礼仪、职业道德准则和安全驾驶、文明行车等操作规范展开，强化公交驾驶员服务意识，树立城市公共交通良好形象，为群众出行提供优质文明服务，确保宝兰客专开通运营后旅客换乘顺畅，城市公交客运市场保持平稳运行。共有400名驾驶员参加培训。
通过组织开展强化培训，教育引导广大驾驶员要自觉站在维护天水形象、弘扬天水文化、打造天水名片和提升公交企业服务品牌的高度，准确把握宝兰客专开通带来的历史发展机遇和全新的服务挑战，树立积极的荣誉观念和正确的服务意识，树立强烈的品牌意识和主动的赶超意识，发扬主人翁精神和奉献精神，切实规范服务、提升素质，自觉向高铁乘务对标看齐，确保我市公交服务水平迈上新的台阶，让党和政府放心，让人民群众称心。
培训期间，市运管局还组织羲通公交公司部分司乘人员深入天水南站，熟悉了解运营场所环境位置、开展相关服务模拟演练，充分做好迎接高铁开通前的运力投放和各项服务保障等准备工作。
目前，羲通公交旅游集团公司完善了对原有通往麦积区中滩镇、渭南火车站、峡口、麦积山、秦州公交站、铁西苑和仙人崖的303路、304路、43路、35路、1路、9路、16路公交停靠站点和线路的调整工作，新开通了天水南站通往秦州区长途车站、徐家店、藉口镇、贾家寺、伏羲庙和麦积公交站、净土寺、铁西苑等8条快捷公交线路，合理配置运力，基本上能够满足各个方向乘客的通行需求。
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