2017年“国庆”、“中秋”节即将来临，为充分发挥青年志愿者服务典型示范作用，积极营造浓厚、祥和、文明的节日氛围，让广大旅客便捷、安全出行，喜迎党的十九大召开，省运管局团委于9月29日至30日在兰州市汽车东站组织开展了以“文明志愿情，奉献我先行”为主题的青年志愿者服务活动。省运管局陈晖局长、张炜调研员亲临现场指导此次活动，陈晖局长还接受了兰州电视台的采访。
本次青年志愿者活动，主要围绕旅客出行，结合旅客购票、进站、候车、检票、上车、下车、出站等7个环节，开展导购导乘、宣传咨询、秩序维护、交通安全劝导和重点帮扶等便民服务，让来往旅客安全便捷出行，感受到温馨舒适的客运服务。
旅客帮扶组的志愿者主要为旅客提供了分担行李、咨询解答、候车引导等帮扶工作；进站检票协助组的志愿者主要协助客运站工作人员开展了进站安检、检票等工作；自动售票导购组的志愿者主要帮助不会使用自助售票、取票机购票的旅客进行自助购票，以减轻人工售票窗口的压力。志愿者们细致、耐心、认真、热情的服务也赢得了站内旅客的广泛赞誉。通过此次志愿服务活动，也让每一位志愿者深刻体会到了“赠人玫瑰，手留余香”的真谛，他们表示“大家的认可是我们更好地更全面地去做好每一项志愿服务活动最大的激励”，会一如既往的将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神发扬光大。
本次活动不仅得到了兰州汽车东站的大力支持和密切配合，而且得到了新闻媒体的关注，兰州电视台公共频道对此还进行了跟踪报道，并在《警花说交通》栏目中进行了播出。（局团委 王亚婷）
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