甘肃公众道路客运联网售票中心多项举措助力2018年春运工作
来源:甘肃省道路运输管理局 时间:2018-01-30
2018年春运即将拉开帷幕,为了更好地扩大道路客运联网售票知名度,不断提升春运服务品质,满足旅客便捷高效出行需求,甘肃公众道路客运联网售票中心采取多项举措,助力今年春运工作。
一是加大培训力度,提升服务水平。甘肃公众道路客运联网售票中心于2018年1月10日组织召开了全省客运站系统管理员培训会议,对全省各客运站的系统管理人员和操作人员进行了集中培训,详细解答了各客运站在日常运营和操作过程中遇到的各种问题,强化了一线人员的理论和技能操作水平,提高了人员处理实际问题的能力,为春运期间联网售票系统和设备的正常运行提供了技术保障。
二是创新营销模式,开展优惠补贴活动。甘肃公众道路客运联网售票中心从2017年12月25日开始,到2018年3月31日止,在全省联网售票汽车站开展两种方式的优惠补贴活动,一种是对乘客的优惠:旅客通过支付宝、淘宝、阿里旅行等APP扫码购票,即可享受首单立减5元的优惠;另一种是对客运站的补贴:按单日实际出票成功订单量计算,单日满30单的给予客运站奖励3元/单,单日300单/站封顶。通过开展春运优惠补贴活动,充分发挥“互联网+道路运输”服务优势,不断提升我省道路客运联网售票覆盖率。(省道路运输场站资产监管运营中心 王淑琴)