今年启动道路普通货运驾驶员从业资格证直接申领改革，交通运输部、省交通运输厅并做为民生实事予以推进。我市高度重视，坚持以人民为中心，着力优流程、强服务，确保措施落地。
一是全方位开展政策解读。利用局政务网站、微信公众号、政务服务大厅张贴发布通知公告3则，重点梳理分享《通知》涉及群众普遍比较关心的10个关键问题政策解答22条，赴全市8家二级以上机动车驾培机构开展“政策法规下企业”宣讲8场次，向各县区各单位印发《落实好改革工作的提示》9份，多渠道向社会宣传道路普通货运驾驶员从业资格管理改革政策，提高公众对政策的知晓度。
二是精准化组织开展培训。突出政务服务大厅和机动车驾培机构这两个关键节点，局业务科室组织政务服务大厅工作人员开展专题培训会3场次，全流程系统网站模拟演练2场次，针对改革前后申请渠道、提交资料、流程设置、审核发放等环节变化确定了1名办事窗口业务指导员。组织16名机动车驾培机构负责人及管理人员开展专题培训会2场次，解读培训与考试的规范要求，通过精准化培训，力求实现无缝衔接，为改革奠定基础。
三是高效率改进培训设置。围绕机动车驾培机构这个行业领域改革落实的着力点，结合主题教育、“三抓三促”行动，交通、公安两部门合力推进道路普通货运驾驶员从业资格管理改革，督促指导驾培机构配齐配强理论教员10名，严格按照新修订的《培训教学与考试大纲》开展计时教学，指导制定和优化教学教案8册，强化计时终端培训数据采集，实行人脸比对上下车签到签退制度和结业考核制度，有效改进和提高培训质量。
四是多渠道及时受理办理。鉴于货车司机人员出外活动流动性大、距离设区所在地窗口距离较远等特点，积极引导群众利用互联网道路运输便民政务服务系统等渠道，开展道路普通货运驾驶员从业资格证件申领、发放、变更和注销等工作，全市共有265名驾驶员通过省政府“甘快办”APP、“道路运政一网通办”微信小程序及“甘肃省道路运输便民服务助手”公众号等途径“亮证”。设立“一窗一席”，开通线上线下双渠道受理办理，推出政务网办事项“即日办”，同时强化业务“教办”“帮办”，在“预审”环节为140余名办事人员提供专业指引，有针对性提高电子证照使用率及5项高频事项的“跨省通办”业务办理便利率，营造了较好的办事体验，受到办事群众的一致好评。
来源： 张掖市道路运输管理局
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