随着春节假期的结束,探亲访友和复工返岗人员客流叠加,各地汽车客运站迎来返程高峰。为保证旅客顺利返程,客运站根据每日客流及网络订票情况,实时调整车次并增派工作人员,确保运力充足,全力以赴抓好运输安全和服务保障工作。
在春运这场浩大的人口迁徙中,汽车站是无数人归乡和返程旅程的起点与中转站。在这里,有这样一群志愿者,用他们的热情与付出,编织出一个个温暖人心的故事。
清晨,阳光刚刚洒进候车大厅,志愿者小林就已经开始了一天的工作。她身穿志愿服,手持指示牌,穿梭在人群中,为旅客提供引导服务。这时,一位背着大包小包的老大爷在售票窗口前显得十分迷茫。小林见状,赶忙走上前去询问。原来,老大爷是第一次来城里,准备坐汽车回老家,但他不知道如何购买车票。小林微笑着安慰老大爷:“大爷,别着急,我来帮您。”她耐心地向老大爷介绍了各种购票方式,了解到老大爷不会使用电子支付,便带着他去人工售票窗口排队买票。买到票后,小林又细心地告诉老大爷候车地点和注意事项,还帮他把行李送到了候车区。老大爷感激地拉着小林的手说:“姑娘,谢谢你啊,要不是你,我都不知道该咋办了!”小林笑着回答:“大爷,这都是我应该做的,祝您一路顺风,早日到家!”
汽车站的志愿者们用自己的实际行动诠释着奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。他们或许只是平凡的普通人,但在旅客们眼中,他们却是春运途中最温暖的一抹亮色。在这个小小的汽车站里,这些温暖的故事每天都在上演,它们如同点点星光,照亮了人们的归乡和返程之路,让春运这个特殊的时刻充满了爱与希望。
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